“朱四娟这个人蛮热心的,我们有啥事找她帮忙,她总归帮我们解决,还常常热情上门了解我们的情况。”说起朱四娟,朱浦村内的残疾朋友个个竖起大拇指。
作为白鹤镇朱浦村的一名残疾人专职委员,朱四娟坚持以“耐心、细心、热心”为服务宗旨,十年如一日地为村内111名残疾村民提供各类热忱服务,成为了众多残疾人心目中的贴心朋友。
今年53岁的朱四娟,是一位低视力残疾人。十年前,她被选调到朱浦村担任起了残疾人专职委员的工作。多年来,朱四娟为人热情,做事勤快,工作业绩更是突出,不但受到村里残疾朋友的信赖,更是在残联干部和残疾人朋友中留下了良好的口碑。“朱四娟这个人工作非常认真、细致,我们交代的任务她总能不折不扣地完成,她办事我们放心,老百姓也更放心。”白鹤镇社区管理办马驰佳介绍说。
2016年7月,朱四娟由于视力不济,在家做饭时碰翻了正在烹饪的锅具,右腿被滚烫的油烫伤,经医生诊断至少需要静养一周。然而,此时正是上海市开展了全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作之际。面对登记工作涉及的人员多、时间紧、任务重的情况,朱四娟调整了工作思路,在家事先做好登记前期工作,并通过打电话和村里111名残疾人解读本次调查的目的和意义。而丈夫吴全云则全力支持她的工作,做好家中后勤保障工作的同时,帮助腿伤的朱四娟走家串户,共同完成更新登记工作。“当时自己的脚烫伤,登记工作很不方便,但是工作总归要做好的,我就想办法在家先把花名册等基本工作先做好,然后电话预约好哪天再上门去,一步一步把工作要认真做好。”朱四娟坚定地说道。
村民周泉娟,肢体残疾二级,从未婚嫁,一直和80多岁的老母亲生活在一起。朱四娟第一次上门登记时,她支支吾吾的说不清楚。为了做好登记工作,朱四娟想方设法的找到了她的姐姐周阿妹,并约好一起到周泉娟家了解情况。有了周阿妹的帮助,朱四娟顺利完成了信息数据的采集,并帮助周泉娟家完成了厨房、卫生间的无障碍改造。“这个妹妹是好,随便什么事都放在心上的,替我们着想,厨房也是她帮我们申请改造好的,很满意,真得要谢谢她。”周泉娟的姐姐周阿妹连连感谢。
朱浦村的丁建英,是一名精神二级残疾人,她的女儿顾三妹又是智力三级患者。这样的家庭对于朱四娟的登记工作带来很大的困难,但朱四娟也并未放弃。她多方打听并联系到她的监护人刘银华,详细了解了丁建英家的情况,并帮助丁建英家两位残疾人享受到了医疗保险、养老保险以及困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴,解决了丁建英家的燃眉之急。“我在走访每位残疾人的时候总会把党和政府的政策都告诉他们听,符合条件享受的尽量帮他们享受到,帮他们排忧解难,为每个残疾人做好工作。”朱四娟介绍说:“做好这个工作我心里也非常高兴,我也知道身为残疾人的困难,因为我自己也是个残疾人。今后的工作中,我一定会踏踏实实做好每位残疾人的工作,让政府放心,让残疾人家庭都开心。”