职工培训的现状分析与实践探索

——以华新镇成人学校为例

华新镇成人学校  唐林 朱平华 张文荣

【摘要】职工培训是对在职职工进行知识技能补充、更新、拓展和提高的一种经常性教育,它对成人学校的创新和发展起着重要的作用。本文以华新镇成人学校为例,总结了华新镇职工培训的现状,分析了职工培训效果的影响因素,并围绕“实、新、活”三方面，介绍了如何提高职工培训效果的相关措施。

【关键字】成人学校 职工培训 现状分析 实践探索

一、职工培训的涵义

职工培训是对在职职工进行知识技能补充、更新、拓展和提高的一种经常性教育,它的主要任务是使职工结合本职工作,学习新理论、新技术、新方法,从而提高业务技能,培育持续的创造能力,以适应社会、经济、科技的发展,促进学校教育事业的不断发展,也就是为使职工更好地履行岗位职责而进行的培训。

二、华新镇成人学校职工培训情况的现状分析

华新镇是青浦乃至上海当代改革发展的一个重要阵地，曾是上海市郊新农村建设和城镇化建设的典型。华新镇立足“工业重镇”的发展定位，大力实施“4+1”发展战略和“六个一”保增长举措,推动经济持续快速发展。至2012年底，主要经济指标与2006年相比均大幅度提高。地区生产总值达到77.8亿元；全镇财政收入达到20.3亿元，稳居全区各镇街之首；在青浦区高起点规划的“一城两翼”发展战略中，华新镇是东翼大虹桥区域的重要组成部分，上海西郊国际农产品展示直销中心等现代商贸中心连接长三角和国内多数省份，并引入众多国外客商和货源。目前，华新有1987户企业，其中知名大型企业有新大洲本田摩托有限公司、上海新朋实业有限公司、国际橡果、上海亚大塑料制品有限公司、上海西郊国际农产品交易中心、上海西郊国际农产品展示直销中心、上海圆通速递有限公司、中通速递服务有限公司、上海华新建设（集团）有限公司等，共有职工6.5万人，其中本地职工1.9万人，外来职工4.6万人，华新的职工队伍非常庞大且良莠不齐，因此，因地制宜地进行职工培训显得尤为重要。华新镇成人学校作为职工培训中心，在职工培训理念上，提出了“实、活、新、果”的工作宗旨，讲究以实促训，以新促教，以活促效。

（一）职工培训的基础条件“厚实”

华新成校自建校起，承载起积极参与区域社区教育的重要任务。尤其是在华新镇政府和教育局的支持下，投资120万元整体改貌装修，现学校建筑面积1518.8平方米，有302平方米多功能报告厅，二间多媒体教室、一间电脑房，可以用以远程教育、多媒体教学等，目前该校已成为青浦区硬件建设最好的一所成人学校。在师资队伍配备上，学校现有在编专职教师9人，中级职称5人，高级职称1人，双师型教师达55.6%；兼职教师22名，社区志愿者41人；专家顾问3人，初步形成了一支以专家顾问团为引领、以成人学校专职教师为骨干、以社区兼职教师为主体、以社区志愿者为基础的成人教育的师资队伍。

（二）职工培训的支撑后盾强大有力

做好职工培训工作，离不开党政工的指导引领。近年来，镇总工会将职工培训列入工会工作的重要议事日程，组建了职工培训机构，制订了切实可行的培训计划，确定了当年开展职工培训的目标任务，围绕来沪农民工、下岗失业人员等人群的就业状况开展专题调研，逐步建立了一套行之有效的工作机制。在全镇企业范围内开展培训工作调查排摸，以数据统计分析、问卷调查和座谈为主要方式，下发了培训工作调查表，与该校就职工培训事宜进行了多次的专题研讨；为协助优化培训师资，在该校现有的师资力量的基础上，还帮助聘请一部分专家、教授做兼职教师，实施对口教学；邀请成功人士谈创业历程，邀请一线的技术能手作实习指导等。同时，在各企业工会的大力配合下，华新成校与多家公司企业开展了校企合作，并签订了校企合作培训协议书。企业工会干部根据本企业提出的对职工素质的岗位培训的需要，深入车间班组、生产现场，走访职工，了解职工素质提高的实际与需求，撰写了本企业职工岗位培训需求意向给华新成校，让该校能更清晰、更有针对性地进行培训。

三、华新镇成人学校对职工教育的一些实践探索

（一）培训范围内容注重“实际性”

培训的对象有哪些？职工就业的自身条件的需求是什么？培训的内容范围是什么？这些都是华新成校培训机构必须思考的问题。在镇工会、企业工会调查排摸的基础上，华新成校将培训的对象范围和内容聚焦华新的在职职工、欲再就业职工、职工学历等方面，讲究一个“实”字。

1.来沪人员培训

由于华新地处三区交界，交通便利，加上地方经济的快速发展，吸引了大量来沪人员，针对这些来沪人员多、文化层次相对低、就业能力差等特点，为了进一步做好来沪农民工的就业服务工作，更好地为华新镇的来沪农民工提供就业帮助。在镇总工会的指导下，华新成校主动与来沪民工比例高的企业进行沟通，制定了二种培训方式，第一种方式谓之“菜单式培训”。是由该校在调查分析的基础上根据本镇主要一些大企业工种内容项目列出菜单，随后下发各企业单位，让他们根据菜单“点菜”，再请来专家教授作辅导培训。第二种方式谓之“订单式”培训。是由企业的来沪人员自己提出想法建议，华新成校根据他们的需求，整合各方面资源，给他们开设讲座。根据这些企业和务工者的实际需求，华新成校开设了机械冷加工、管子工、电工、特种设备、绿化养护、大棚蔬菜、瓜果栽培、病虫害的防治等实用技术和技能的培训。

2.再就业培训

长期以来，华新农村富余劳动力处于无序状态，缺乏有效的组织、引导、培训。针对这一情况，为做好富裕劳动力就业培训服务，华新成校开展了农村富余劳动力提升劳动技能，增强就业能力的培训，鼓励、指导他们自主创业，争当小老板。华新成校举办了集体职业指导讲座。特邀青浦区职业介绍所副所长周利红老师和职业指导师陈俊老师进行指导。讲座围绕现今的就业形势，迎合培训对象的实际所需，讲授了职场的合理定位、简历的填写、面试的技巧、职业生涯规划等知识，同时开展了互动活动，解答了求职人员应聘过程中碰到的实际问题。为引导广大青年自主创业，提高自主创业能力，该校与镇社保中心联合举办了一场“创业，该做主”的专题指导讲座。邀请了开业志愿团的专业老师前来授课，老师就创业需要的条件及如何成功创业等内容为学员们做了深度剖析，还具体介绍了目前创业行业的分类，创业前应经历的锻炼阶段，以及结合相关案例分析创业的准备、经过和经营，让每位创业者正确评估自己的创业能力，明确创业目标。

3.职工学历培训

正因华新外来民工和本镇富余劳动力集中，文化程度底，他们怀揣着继续读书的愿望，但缺少条件。华新成校就针对这一情况，积极作了宣传动员、主动与相关企业取得联系，以满足就业者渴望接受高等教育的需求。多年来，学校挂靠复旦大学、上海电视大学、上海行政管理学校等院校，开办了大中专学历班。2007年注册学员达到200多人。现有一个大专班65人。学校年培训总量达20000人次，收到了很好的社会效益和经济效益等。 在镇社区学校对企业职工进行大专及本科学历培训，（仅新大洲本田摩托有限公司第一批，就有102名报读电大的工商管理大专班，并于2009年春季毕业）。目前，在镇社区学校就读的有工商管理本科班1个，工商管理大专班2个，学历班的开设为大批来沪人员创造了再学习机会。

4.信息技术专题培训

信息化时代，企业生产经营已经越来越离不开电脑了。特别是在经济以工业为主的华新镇，企业对会信息技术人才的需求较大。为进一步提高全镇职工计算机应用能力和操作水平，华新成校会同镇千村万户信息化协调小组举办了“村级信息技术普及培训班”，利用已建的7个信息化活动室及凤溪中学培训点，采用由学校电脑老师和大学生村官担任培训老师的方式，积极开发适合农村特点和农民需要的的信息化培训课程，陆续举办了8期“信息化让生活更美好”农村信息化培训班（其中7期农民入门班，培训人数283人，1期基层干部提高班，培训人数43人），让大家感受到信息化就在身边，把理论知识和实践相结合，学以致用。

5．劳动法、社会保障法规培训。

为让广大企业职工对劳动法规及相关政策有一个较为全面的了解，在镇总工会牵线搭桥下，该校会同镇相关职能部门举办了“青浦区劳动争议案例讲坛” 华新专场培训。邀请区劳动人事争议仲裁院院长杨惠芳用试用期间劳动合同能否取消、用人单位对劳动者加班费的支付规定等7个真实案例分析了不同形式的劳动争议；上海市律师协会的唐毅律师将法律实践中的案例与《劳动合同法》等相结合，对企业和员工关注的热点问题予以深入细致的讲解。

社会保障关乎广大职工的生存状况及切身利益。该校就与镇社保中心联合开展了全镇范围内规模企业的社保新政策业务培训。华新成校邀请了区社保中心、医保中心及外管所相关人员前来授课讲解，培训以专题讲解和PPT播放相结合的形式，就社会保障法规及配套的城镇医疗保险法、工伤保险法等内容，结合操作实务分别做了深入浅出的讲解，提升了参训人员对社会保障法规的认识。

为提高职工生产安全、市民自救技能，该校协同华新镇红十字会举办了3期救护员培训，企业救护人员、红十字志愿者等近80人参加了培训。该培训采用上课和模拟演示的方式，一是巩固以往普及培训的知识点和操作技能，二是更深入的讲解现行的操作过程和步骤，重点对防灾减灾、应急逃生、心肺复苏及救护等理论知识进行培训，培训中结合实例，使培训人员对现场救护有一个全新的理解。

6.残障人员培训

如何让一部分因缺乏技术、资金的残疾人从根本上摆脱贫困状况？对有就业愿望的残障人士进行有针对性的技能培训是华新成校华新职工培训点的一大特色。华新成校针对不同情况制定不同培训方案，安排专职教师对他们进行产品包装等简单劳动技能的培训。在52名残障人学员中，已有大部分人可以通过自己的劳动，自食其力。从而提高了残疾人的综合就业创业能力，形成培训、推荐、指导、扶持残疾人就业的新格局。在今年的镇文广中心举办了“打开你的心灵，秀出你的风采”残疾人才艺展示活动，吸引了全镇100多名残疾人踊跃报名，参赛者在舞台上尽情地展示活力和激情。

（二）培训方式注重“灵活性、新颖性”

影响职工培训效果的因素有很多，而选择的培训方式即是其一。甚至培训方式决定了培训的有效性。因此，华新成校在选择培训方式时注意慎之又慎。华新成校根据历年来在职工培训上积累的经验和存在的不足，一改以往的“填鸭式”“照本宣科”授课方式。采用传统培训手法与新式培训手法有效结合。华新成校除了传统的讲授法培训方式外，华新成校最多的形式是“互动”式，既包含“专家与学员”之间、还包含学员与学员之间讨论、互动学习，互动意味着培训者心态的开放、主体性的凸现、个性的张扬、创造性的解放。

为激发学员的学习兴趣，华新成校采用“观看视频”培训形式。即通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对职工进行培训。有时，华新成校还取得实力雄厚的企业工会主席的配合，在企业内部电脑网络培训。虽然投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省职工集中培训的时间与费用。为了提高培训质量，达到培训目的，华新成校往往把各种方法配合起来，灵活使用。例如，华新成校还通过现场参观指导、网上交流、知识抢答、现场抽查、协同操作、辩论式、岗位技能比武、技能论坛、测验考察等学习形式让学员们多动、多想、多练，更有效的在短时间内学到最多的知识，掌握最多的技能。为检测学员培训成效，华新成校还建立了职工教育培训评价体系，通过考试、询问、查看成绩、技术比武、意见反馈等建立评价系统，为职工培训的激励机制的实行提供依据。

四、华新镇成人学校职工培训的若干成效

几年来，尤其是“职工培训中心”的挂牌以来，经过广范围、多形式的职工培训实践，得益匪浅：学校培育了一批有文化、懂技术、会经营的新型农民，为推进华新新农村建设提供了人才保障和智力支撑。广大职工参加学习培训兴趣和积极性提高了，他们在培训中增技能、长知识、开眼界，变“要该学”为“该要学”。学员们一致反映：培训过程内容丰富，形式多样，对华新成校职工既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有工作技艺的增长。

三年来，我校为1900多名农村富余劳动力提供了培训服务。通过培训，职工持证上岗率逐年增加，有78%的人员获得了再就业，其中有一部分人通过培训，自主创业，成为名副其实的小老板；同时强化了职工们为华新经济社会发展增光添彩的意识，近年来，华新成校华新镇有212位职工获得“经济技术创新标兵”、“文明职工”、“先进个人”等荣誉称号；累计有1.5万多人次参与了科技创新、技能登高等建功立业劳动竞赛；先后有38家企业1.8万多人次参与到争创“工人先锋号”、“该为企业献一计”等各类经济技术创新活动中来，提出合理化建议2万多条，技术攻关项目50多项，创造了较好的经济效益。

【参考文献】

 [1]王同军、崔延亮. 电大职工培训效果影响因素的研究——以天津电大为例

天津电大学报,2009.

 [2]周志军.企业职工教育培训的现状分析与实践探索.论坛集萃,2012.