“我一直和我们的护理员说，我们要将心比心，自己也会老的，人老了都希望得到别人的帮助和照顾，我们要把这些老年人当作自己的亲人、当作自己的爷爷奶奶来对待，就不会嫌弃他们了。”

今年44岁的赵美凤，自担任白鹤镇青龙养护院院长以来，以自己的赤诚之心、大爱之心给予了养护院里73名老人无私关爱，不断呵护和温暖着老人们孤寂的心灵。她虽然没有惊天动地的辉煌业绩，却有着骄人的口碑，她用自己的实际行动诠释了一名共产党员的责任和情怀。

“赵院长工作认真，每天晚上来院内查房、清点人数，特别是节假日的时候，她都会带领我们对每个房间进行安全检查并仔细地做好巡查记录。”赵美凤自担起养护院院长这一重担后，始终把“敬老、爱老、扶老、助老”作为自己的无悔追求，在完善养护院管理制度和考核制度的基础上，以身作则，增强为老服务意识，总是把院内老人当作自己的亲人，以真心换真情，用真情暖化人心，受到院内同事和老人们一致的称赞。“院长妹妹人好来，一直来关心我们老人，吃喝都关心我们，冷也关心、热也关心，叫我们电风扇开开，空调也开开，冬天也叫我们开空调。”院内老人吴德英高心地说：“我们生活得很开心，现在在这吃了一直休息、玩，碗也不洗一个，端到我们手里吃，很开心。”

在青龙养护院中，由于残障、智障人员在五保人员中占的比例比较高，给日常管理带来了很大的难度。但赵美凤常说，工作千头万绪，不能急、也不能等，既是对全体工作人员细心、耐心的考验，更是对大家爱心和孝心的考验。“我一直觉得，只要用自己的真心去对待这些老人，我相信他们会理解我们的工作，配合我们的工作，大家生活在这里就是一个大家庭，照顾好他们，让他们在我们白鹤养护院有个安详的晚年生活是我们应尽的义务和责任。”赵美凤坚定地说道。

日常工作中，赵美凤坚持以院为家，与老人们同吃一锅饭，不怕脏、不怕苦，无微不至地关爱大家，还常常亲自为老人们提供测量血压等健康服务。2014年6月五保老人王永明查出患有咽喉癌晚期，患病期间一直卧病在床，大小便失禁，生活不能自理，但赵美凤依旧带领护理员们每天不厌其烦地细心照顾、护理，直至2个月后老人安祥离去。“这位老人当时大小便失禁、不能自理，但是我们赵院长还是不怕脏和累，帮助我们一起护理他、照顾他，我觉得这样的领导了不起，没得话说。”护理员王珍介绍说。

为了不断改善和丰富养护院内老人们的生活，赵美凤自上任以来，常常积极联络社会各方，为老人们争取到床上用品、代步车等捐赠物品若干，还每逢春节、元宵、重阳等重大节日，联系社会各界，为老人们提供医疗保健、文艺演出、送温暖送爱心等服务，让大家能过上一个丰富多彩的晚年生活。“养老事业只有起点，没有终点，只有更好，没有最好，每次看到老年人脸上开心的笑容就是他们对我最好的称赞。”赵美凤说道：“他们住在这里精神愉快、穿得干净、住得舒心就是对我们最好的褒奖，我会一如既往地带领好我们这支团队更好地为我们的老年人服务和奉献。

百善孝为先，赵美凤始终把院内老人当作自己亲人一样孝敬，虽然工作中吃过不少苦，受过不少委屈，但让老人们生活得更好，让大家能感受到久违的家的感觉一直是她追求的目标，也是她身为一名共产党员应尽的一份责任，赵美凤先后获得优秀共产党员、优秀党务工作者、世博工作优秀个人、区三八红旗手等荣誉称号。